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客戶關系專員

2017-06-18 更新 被瀏覽:
面議 | 重慶-重慶 | 不限經驗 | 不限學歷
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職位發布者
人力資源部
023-****3222 顯示號碼 (聯系時請說明是在民航網上看到的)
重慶市江北國際機場
職位描述
|年齡不限 |性別不限 |婚況不限
崗位職責:1、處理旅客投訴(電話受理、局方轉發、網絡等)2、對旅客的意見、建議、投訴進行統計分析,制定預防措施并編制月度投訴情況簡析3、處理與民航機關政府相關部門的消費者事務工作的聯動、接洽,處理局方轉發的服務類工作4、實施服務事件的信息匯總、分析等相關工作5、維護第三方合作關系,汲取好的經驗,并轉為適用公司的方式6、完成上級交辦的其它工作
任職資格:1、學歷:本科及以上2、專業:不限(心理學、人際關系學等優先考慮)3、能力/素質:客戶關系處理能力、危機公關處理能力、溝通能力、計劃能力、應變能力、抗壓能 力、執行力4、以上任職資格要求,專業能力特別優秀者,可適當豁免

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公司簡介

華夏航空股份有限公司(China Express,簡稱 華夏航空 )于2006年4月正式成立,同年9月即實現首航。 中國第一家專門從事支線航空客貨運輸的航空公司。 在貴陽龍洞堡國際機場  、重慶江北國際機場  、大連周水子國際機場、呼和浩特白塔國際機場 、西安咸陽國際機場均設有基地。 選用加拿大龐巴迪宇航公司生產的CRJ900 NextGen支線噴氣式飛機為主力運營機型的機隊,截止2018年3月,公司機隊規模達37架 ,開通航線78條,其中支線航線占比95% ,華夏航空期望通過自己以及各戰略合作伙伴的共同努力,搭建起一個有效銜接骨干網絡的支線航空網絡。

基地介紹

重慶、貴陽、大連、呼和浩特、西安、深圳基地。

航線圖

image.png

華夏航空航線查詢(點擊查看)

機隊規模:39

該公司的其TA職位
華夏航空股份有限公司
  • 航空
  • 股份制
  • 重慶
  • 1000以下
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相似職位
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不限
項目經歷
不限
技能證書
不限
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職位名稱:客戶關系專員
公司名稱: 華夏航空
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